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短信看不到内容但显示有信息的情况可能有以下几种原因。
1、短信内容被隐藏：某些手机或短信应用可能设置了隐藏短信内容的选项，这样当有新短信来时，只会显示有信息，但不会显示具体内容，这通常是为了保护隐私或避免在公共场合泄露信息。
2、短信格式问题：如果发送的短信格式不正确或者使用了特殊字符，可能会导致接收方的手机无法正常解析并显示短信内容，虽然手机提示有短信，但无法看到具体内容。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常加载和显示，在这种情况下，手机可能会显示有未读短信，但实际上无法查看或打开这些短信。
4、网络问题：网络延迟或信号不稳定可能导致接收到的短信无法及时完整地显示在手机屏幕上，虽然手机提示有短信，但可能需要等待一段时间才能看到具体内容。
5、手机应用或系统设置问题：手机应用或系统设置出现问题也可能导致短信无法正常显示，某些应用可能会阻止短信的正常显示，或者系统设置可能更改了短信的显示方式。
针对这种情况，可以尝试以下方法解决问题：
1、检查手机设置：查看是否设置了隐藏短信内容的选项，并确保短信应用没有被阻止或限制。
2、清理手机存储空间：删除不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间来加载和显示短信。
3、等待网络稳定：如果网络不稳定或存在延迟，等待一段时间后再查看短信内容。
4、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时性的软件问题。
5、检查短信发送方：确认发送方是否发送了正确的短信内容，并使用了标准的字符和格式。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。